1. ACERCA DE NOSOTROS

ISRINGHAUSEN SPAIN S.L.U., es responsable de la recopilación, el tratamiento y el almacenamiento de sus datos. Puede encontrar más información acerca de nuestra empresa en nuestro aviso legal www.isri.es/aviso-legal.html.

Concedemos la máxima prioridad al tratamiento de sus datos personales. Durante el tratamiento de los datos cumplimos con las disposiciones normativas, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las disposiciones nacionales relacionadas.

Esta declaración de protección de datos se aplica a todos los sitios web de nuestra empresa a los que se pueda acceder a través de nuestro dominio (www.isri.es) Si se desplaza a sitios web de otros operadores dentro del alcance de nuestra oferta, entonces se aplicará la protección de datos de esos sitios para el contenido del que cada operador sea responsable.

Dado que nos gustaría ofrecerle un resumen integral del tratamiento de los datos personales en nuestro grupo empresarial, más abajo hallará un resumen de todos nuestros servicios en el contexto en el que recopilamos y tratamos los datos personales.

Si se aplicaran condiciones separadas o adicionales a servicios individuales o si le solicitamos su consentimiento, se lo indicaremos por separado antes de hacer uso del servicio en cuestión.

También adoptaremos una serie de medidas para proteger sus datos personales. Así, por ejemplo, la transmisión entre nuestro navegador web y nuestros servidores se hace siempre de forma encriptada; asimismo, mantenemos diferentes medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales en todo momento.

2. POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS

Usted puede usar nuestro sitio web sin revelar su identidad. Si quisiera registrarse para uno de nuestros servicios personalizados, utilizar nuestra tienda en línea, suscribirse a nuestro boletín de noticias o ponerse en contacto con nosotros, le pediremos su nombre y apellidos y otro tipo de información de carácter personal. Usted decide libremente si registra estos datos (ampliados). Los datos que necesitamos para proporcionarle nuestros servicios están identificados como tales.

Sus datos personales se recopilan y tramitan para los siguientes fines en base a los fundamentos legales expuestos:

• Iniciación de un contrato conforme al art. 6 (1) letras a) y b) del RGPD
• Ejecución de un contrato conforme al art. 6 (1) letras b) del RGPD
• Gestión de clientes conforme al art. 6 (1) 1, letras b), c) y f) del RGPD
• La comunicación y el intercambio de datos conforme al art. 6 (1) letras a), b), c) y f) del RGPD
• Presentación externa y publicidad conforme al art. 6 (1) letras a) y f) del RGPD
• Implementación de declaraciones de consentimiento conforme al art. 6 (1) 1, letra a) del RGPD
• Garantizar el funcionamiento adecuado del sistema de tratamiento de datos de acuerdo con el art. (1) letras c) y f) del RGPD

3. QUÉ DATOS DE CARÁCTER PERSONAL RECOPILAMOS Y TRATAMOS

Recopilamos diferentes categorías de datos personales. Se entiende por datos personales cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables; se entiende por persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, especialmente mediante la asignación a un identificador como el nombre. Entre los datos de carácter personal se incluyen, a modo de ejemplo, su nombre, domicilio, número de teléfono y fecha de nacimiento (si la hubiera declarado). La información estadística que no puede asociarse con usted, directa o indirectamente, como la popularidad de las páginas individuales de nuestra oferta o el número de usuarios de un sitio, no recibe el tratamiento de dato personal. Los datos se recopilan de forma directa e indirecta. En ambos casos, los datos se recopilarán únicamente en el alcance necesario y solo se tramitarán para los fines declarados en el punto 2. Usted decide si desea transmitirnos datos que optimizan el uso que hace usted de nuestros servicios, pero no son necesarios. Los campos de datos correspondientes se marcan como «voluntarios».

Entre los datos recopilados de forma inmediata se incluyen:

• Datos que usted nos traslada de forma activa y consciente al usar nuestros servicios,
• Datos que nos traslada de forma activa y deliberada como parte del uso que hace de nuestros servicios, además de otros datos que nos traslada voluntariamente, como los campos de datos que haya rellenado y se identificaban como «voluntarios».

Asimismo, datos que se recopilan de forma indirecta al usar nuestros servicios:

• Datos de conexión técnica, p. ej., la página abierta en nuestro sitio web, su dirección de IP, la fecha y la hora a la que visitó la página, el terminal empleado. Esto se hace así para verificar la autorización de las acciones y la autenticación del usuario que solicita nuestros servicios. El fundamento jurídico es el art. 6 (1) letra c), junto con los artículos 32 y 6 (1) letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es asegurar nuestro servidor web, por ejemplo, para defendernos de ataques y para garantizar la funcionalidad de nuestros servicios.

Menores:

Nuestro sitio web no está dirigido a menores y no recopilamos datos de carácter personal de menores con nuestro conocimiento.

Solo se admite la transmisión de datos de carácter personal de menores de 16 años con el consentimiento de los padres/tutores o si ha permitido el consentimiento del menor. A este fin, debemos conocer los datos de contacto del tutor legal de acuerdo con el art. 8 (2) del RGPD, para verificar dicho consentimiento o el consentimiento del tutor legal. Estos datos, así como los datos del menor, se tratarán de acuerdo con la presente declaración de datos personales.

Si detectamos que un menor de 16 años nos ha enviado sus datos personales sin el consentimiento de los padres o el consentimiento del menor, los borraremos de inmediato.

4. QUIÉN TIENE ACCESO A SUS DATOS Y A QUIÉN TRANSMITIMOS SUS DATOS

Acceso

El acceso a los datos personales que almacenamos se limita a nuestros empleados y a los proveedores de servicio que hayamos contratado, quienes tienen que manejar estos datos personales debido al tipo de tareas que desempeñan.

En caso de que terceros accedan a sus datos, será porque usted ha dado su consentimiento o bien por motivos legales.

También utilizamos proveedores de servicios para prestar servicios y procesar sus datos (p. ej., hosting). En tanto en cuanto se apliquen estas disposiciones especiales, las hemos ejecutado del siguiente modo para cada uno de los servicios. Los proveedores de servicios tratan los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y están obligados a cumplir con las normativas de protección de datos aplicables. Todos los contratistas han sido seleccionados con esmero y solo tendrán acceso a sus datos en el alcance y durante el tiempo necesario para prestar los servicios, o bien en el alcance que usted haya consentido para el tratamiento y uso de sus datos.

Intercambio de datos dentro del grupo empresarial

El intercambio de datos dentro del grupo empresarial al que pertenecemos tiene lugar únicamente dentro de la UE/EEE y únicamente para fines administrativos internos. Por grupo empresarial hacemos referencia a empresas asociadas conforme al significado del art. 4, punto 19 del RGPD.

Transferencia a terceros países y base legal

Los servidores de algunos proveedores de servicios que utilizamos están localizados en los EE.UU. y en otros países de fuera de la Unión Europea. Las empresas de estos países están sujetas a leyes de protección de datos que, por lo general, no protegen los datos personales en el mismo alcance que las de los Estados miembros de la Unión Europea. Si sus datos son tratados en un país que no cuenta con un nivel de protección de datos tan elevado como el de la Unión Europea, utilizaremos disposiciones contractuales u otros instrumentos reconocidos para que sus datos personales están adecuadamente protegidos. Queremos señalarlo expresamente una vez más dentro del alcance de los servicios individuales.

Si los datos personales se transfieren a terceros países, se hará en base a la decisión de la Comisión Europea sobre la idoneidad del «escudo de privacidad UU-EE.UU.» conforme al art. 45 del RGPD o las cláusulas contractuales tipo de la UE 2010 conforme al art. 46 (2) letra c) del RGPD, junto con la decisión de la Comisión Europea del 05.02.2010 (2010/87/UE) o su consentimiento conforme al art. 49 (1) letra a) del RGPD.

Transmisión a cuerpos de seguridad y autoridades policiales

En casos excepcionales, transmitiremos los datos personales a los cuerpos de seguridad y autoridades policiales. Esto se hará en base a las obligaciones legales correspondientes, p. ej., las derivadas del Código de procedimiento penal, el Código fiscal, la Ley de lucha contra el blanqueo de dinero o las leyes estatales policiales.

5. PERIODOS DE ALMACENAMIENTO

Guardamos los datos personales dentro del marco de la normativa legal o de su consentimiento. Aplicamos los siguientes criterios para determinar el periodo de almacenamiento concreto:

Guardamos los datos personales hasta que dejan de aplicarse los fines para los que fueron recopilados (p. ej., al final de una relación contractual o a través de la última actividad, si existe obligación de continuar guardándolos, o en caso de revocación del consentimiento para el tratamiento específico de los datos).

Otros datos solo se guardarán si:

• existe una obligación legal de almacenamiento (p. ej., conforme al Código fiscal y Código mercantil);
• los datos siguen siendo necesarios para reivindicar y ejercer las reclamaciones legales o para defenderse frente a reclamaciones legales, p. ej., debido a requisitos tecnológicos y forenses para defendernos de ataques a nuestros servidores web y para su persecución;
• su borrado fuera en contra del interés legítimo de los interesados; o

• si se aplica otra excepción conforme al art. 17 (3) del RGPD.

6. SUS DERECHOS

Usted cuenta con una serie de derechos legales sobre los que queremos llamar la atención a continuación. Naturalmente, nuestro responsable de la protección de datos también está a su disposición para responder a cualquier duda que pueda tener sobre los datos personales que hemos recopilado y tratado. Utilice para ello los datos de contacto que se indican más abajo.

Derecho a la información y a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a informarse en todo momento sobre los datos personales relativos a su persona que tratamos.

Si el tratamiento de datos se basa en su consentimiento o en un contrato de acuerdo con lo dispuesto en el art. 6 (1), letra b) del RGPD, también puede solicitar la recepción de sus datos personales guardados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, de conformidad con el art. 20 (1) del RGPD. Si así lo solicita, también podemos entregar los datos directamente al destinatario de su elección.

Derecho a rectificación, limitación y supresión

Asimismo, de acuerdo con los artículos 16 a 18 del RGPD, usted puede solicitar la corrección, limitación (bloqueo) o supresión de sus datos personales si los hemos tratado de forma incorrecta, si hay razones para restringir aún más su tratamiento, o si el tratamiento de los datos es ilegal por diversas razones, o si almacenamiento es inadmisible por otros motivos legales. Nos gustaría señalar que su derecho a supresión puede estar limitado por los periodos de conservación legal.

Derechos de oposición

Si el tratamiento de sus datos se basa exclusivamente en nuestro interés legítimo conforme al art. 6 (1) letra f) del RGPD, usted puede oponerse a este tratamiento conforme al art. 21 (1) del RGPD. En tal caso, cesaremos en el tratamiento de sus datos salvo que podamos probar que dicho tratamiento tiene prioridad sobre los intereses, derechos y libertades que le amparan, o que el tratamiento sirva para reivindicar, ejercer o defender una reclamación legal. Por otro lado, usted siempre tendrá derecho a oponerse al uso de sus datos para fines de mercadotecnia directa con efectos en el futuro conforme al art. 21 (2) del RGPD.

Derecho de revocación

Si usted nos ha permitido el tratamiento de los datos ofreciendo su consentimiento, tendrá derecho a la revocación con efecto futuro conforme al art. 7 (3) del RGPD.

Derecho de apelación ante la autoridad supervisora

Usted puede plantear una reclamación ante una autoridad supervisora si considera que el tratamiento que hacemos de sus datos personales infringe el Reglamento de protección de datos personales de la Unión Europea u otras normativas de protección de datos nacionales e internacionales.

Pueden contactar con la autoridad supervisora responsable a tales efectos:
Agencia Española de Protección de Datos Directora Mar España Martí C/Jorge Juan, 6 E - 28001 Madrid Teléfono: + 34 901 100 099; + 34 91.266.35 Homepage: www.agpd.es

Información de contacto

Para ejercer sus derechos, puede enviarnos un mensaje informal a la siguiente dirección de contacto. Dirija también la revocación de su consentimiento a la siguiente dirección de contacto indicando qué declaración de contacto desea revocar:

7. USO DE NUESTRO SITIO WEB: PERFILADO, COOKIES Y WEB TRACKING

Información básica sobre cookies y opciones de exclusión

Empleamos las denominadas cookies en algunas áreas de nuestro sitio web, p. ej., para reconocer las preferencias de los visitantes y para poder diseñar el sitio web como corresponda. Esto facilita la navegación y la facilidad de uso para los usuarios de un sitio web. Las cookies también nos ayudan a identificar áreas especialmente populares de nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos guardados en el disco duro del dispositivo utilizado por un visitante. Permiten guardar información durante un tiempo determinado e identificar el ordenador del visitante. Utilizamos cookies permanentes para un mejor uso de la guía y una presentación de servicio individualizada.

También utilizamos las llamadas cookies de sesión que se borran automáticamente cuando usted cierra el navegador. Usted puede configurar el navegador de forma que le informe sobre la colocación de cookies. De este modo, consigue un uso de las cookies más transparente. Recopilamos los siguientes datos de conexión técnica: la página a la que se accede en nuestro sitio web, su dirección de IP abreviada en los tres últimos dígitos, la fecha y la hora del acceso, el terminal empleado, los datos de configuración del navegador. Esto se hace así para verificar la autorización de las acciones y la autenticación del usuario que solicita nuestros servicios. El fundamento jurídico es el art. 6 (1) letra c) junto con los artículos 32 y 6 (1) letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es asegurar nuestro servidor web, por ejemplo, para defendernos de ataques y para garantizar la funcionalidad de nuestros servicios.

Solo colocamos cookies necesarias no técnicas si contamos con su consentimiento expreso, que podrá revocar en cualquier momento.

Usted ha mostrado su acuerdo con la siguiente declaración como parte de la información sobre nuestras cookies en nuestro sitio web:

Este sitio web utiliza cookies de seguimiento o software de seguimiento para ofrecerle toda la funcionalidad de nuestro sitio web y, mejorar así su experiencia en línea. Podrá encontrar más detalles sobre las cookies y los procedimientos de seguimiento web que empleamos, así como sobre los consentimientos que nos ha dado en nuestra declaración de protección de datos en www.isri.es/aviso-legal.html. No obstante, las cookies no necesarias técnicamente o nuestro software de seguimiento no se activarán hasta que nos haya dado su consentimiento. [Acepto]

Si excluye por completo el uso de cookies, no podrá hacer uso de determinadas funciones de nuestro sitio web, incluyendo la posibilidad de rechazar («opt-out») el seguimiento basado en las cookies. Permita el uso de cookies de rechazo de aquellos servicios para los que no desea que se realice el seguimiento.

Tenga en cuenta también que, al borrar todas las cookies, también borrará las cookies de rechazo. Es posible que tenga que volver a configurarlas. Las cookies también van vinculadas a cada navegador, es decir, se deben configurar por separado para cada uno de los navegadores que utilice en su dispositivo. En la descripción del correspondiente servicio que aparece más abajo, encontrará los enlaces necesarios.

Nosotros utilizamos las siguientes cookies, –con su consentimiento y sin haber configurado una o más cookies de rechazo–, para los fines descritos:

Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC "(«Google»). Google Analytics usa "cookies", que son archivos de texto colocados en su ordenador para que el sitio web analice cómo es el uso que los usuarios hacen del sitio. La información generada por la cookie sobre el uso de este sitio web suele transferirse a un servidor de Google de los Estados Unidos y se almacena allí. Sin embargo, si se activa la anonimización de IP en este sitio web, Google reduce su dirección de IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países que forman parte del Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección de IP completa a un servidor Google de los Estados Unidos y se abreviará ahí. Google utilizará esta información por cuenta nuestra con el propósito de evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar al operador del sitio web otros servicios relativos al uso del sitio web y al uso de Internet. La dirección de IP transmitida por nuestro navegador en el contexto de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Una forma de oponerse al análisis web por parte de Google Analytics es fijar una cookie de rechazo que instruya a Google a no almacenar ni usar sus datos para fines de análisis web. Tenga en cuenta que, con esta solución, el análisis web únicamente no se producirá mientras el navegador guarde la cookie de rechazo. Si desea fijar una cookie de rechazo, haga clic en https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/?hl=de#disable.

También puede rechazar el uso de cookies seleccionando los ajustes adecuados en su navegador; no obstante, recuerde que si lo hace puede que no disfrute de toda la funcionalidad del sitio web. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relativos a su uso del sitio web (incluyendo la dirección de IP) y del tratamiento de dichos datos por parte de Google, descargando e instalando el plug-in del navegador disponible en el siguiente enlace. El enlace actual es: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Destinatario de los datos: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.

Escudo de privacidad: Https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Tag Manager

Google Tag Manager es un producto de Google que nos permite gestionar etiquetas de sitios web de aplicaciones como Google Analytics a través de una única interfaz. El Tag Manager es un dominio sin cookies y no recopila ningún dato personal.

Google Maps

Nuestro sitio web utiliza el servicio 'Google Maps' de Google, para, por ejemplo, que pueda buscar una filial o planificar la ruta.

Cuando accede a Google Maps en este sitio web, sus datos se transmitirán a Google, p. ej., su ubicación actual. Este servicio está regido por la política de privacidad de Google (https://www.google.com/intl/de_de/policies/privacy/), complementado por las disposiciones de protección de datos separadas para Google Maps (https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html).

Usted puede evitar la ejecución de Google Maps evitando de forma selectiva la ejecución del código Java Script empleado usando un bloqueador de Java Script; como alternativa también puede desactivar por completo la ejecución de Java Script en los ajustes de su navegador.

Destinatario de los datos: Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU., Escudo de privacidad: www.privacyshield.gov/participant

8. NOTAS COMPLEMENTARIAS Y DISPOSICIONES SOBRE SERVICIOS INDIVIDUALEs

Formulario de contacto

Todos los datos que nos proporcione a través de nuestro formulario de contacto se procesarán con fines comunicativos para que podamos responder a sus consultas específicas. Estos datos se almacenarán durante el tiempo que se requiera el procesamiento para este propósito o hasta el vencimiento de cualquier período de retención posterior existente.

Configurador de asientos – Área restringida (socios comerciales)

Para utilizar nuestra área restringida, regístrese con nosotros comunicándose con su correspondiente Gestor de Cliente o mediante nuestro formulario de contacto. Le pediremos su nombre y apellidos, su función y sus datos de contacto profesionales. Compararemos estos datos con nuestra base de clientes y proveedores, y solo nuestros socios comerciales podrán registrarse con nosotros para este acceso. Luego podrá definir una contraseña con la que poder iniciar sesión en el futuro. Su cuenta se mantendrá mientras se requiera el procesamiento para este propósito. Si no se acuerda lo contrario, la cuenta se eliminará 1 año después del último inicio de sesión.

9. COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO CON NUESTROS SOCIOS COMERCIALES

POLÍTICA DE PRIVACIDAD: de acuerdo con el art. 13, 14 del RGPD, nos gustaría informarle sobre el manejo de sus datos personales recibidos en el contexto de nuestra relación comercial (datos de contacto, etc.). La filial de AUNDE Group SE con la que usted tiene relación será responsable en este caso: datenschutz@isri.de . La base legal para el procesamiento de estos datos personales se puede encontrar en el art. 6 (1) letras b), c) y f) del RGPD. El propósito del procesamiento de los datos y nuestro interés legítimo es llevar a cabo la relación comercial entre nuestra compañía y su compañía o grupo de compañías. Sus datos se almacenarán durante la duración de la relación comercial y posteriormente se eliminarán, siempre según cualquier período de retención legal existente, o no, si aún necesitásemos los datos para hacer valer, ejercer o defender derechos legales. Si usted ha dado su consentimiento para cualquier otro uso, borraremos los datos tan pronto como revoque su consentimiento. Nuestros empleados y proveedores de servicios tienen acceso a los datos solo si los requieren para realizar las tareas acordadas. Cuando sea necesario, los datos se transmitirán a las autoridades públicas sobre la base de las normas legales (por ejemplo, a autoridades de investigación). La transmisión de datos a terceros o en terceros países puede llevarse a cabo dentro del marco de comunicación entre las compañías o grupos de compañías involucradas en la relación comercial u otras personas de contacto nombradas por usted, según las instrucciones de su compañía. Además, los datos podrán transferirse a terceros países como parte del despliegue de nuestros proveedores de servicios. Las transferencias de datos a terceros países relacionadas con el propósito estarán garantizadas por una resolución de adecuación de la Comisión de la UE de conformidad con el art. 45 del RGPD o por garantías adecuadas de conformidad con el art. 46 del RGPD. Usted tiene derecho a la información, corrección o eliminación de los datos personales que le conciernen y también a la restricción del tratamiento de datos por nuestra parte, si se cumplen ciertas condiciones de conformidad con el art. 15 del art. 18 del RGPD. También puede oponerse al tratamiento posterior de sus datos personales, según el art. 21 (1) del RGPD. Además, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora si cree que el procesamiento de sus datos personales viola el RGPD, según el art. 77 (1) del RGPD.